吉林快3app安卓版下载跟南京体彩业主邓闽江 聊聊体彩那些事

     体彩大乐透20037期一个842万元头奖,让邓闽江这个江苏知名体彩业主、南京销售女状元再次走入人们的视野。“从业19年,体彩带给我很多幸福感和满足感,如果非要说遗憾的话,就是还缺这么一个大奖,如今,终于圆满了。”19年来,邓闽江的销售业绩早已超过亿元,她名下的数家体彩网点多次获得表彰,拿下过国优、省优、市优的“大满贯”。今天,我们就和邓闽江一起,聊聊她的体彩19年。

问:从业19年,作为一线工作者,吉林快3app安卓版下载对您而言,觉得体彩最大的变化是什么?

邓闽江:19年的变化真的太多了。我们是一线工作者,接触最多的就是人,是购彩者,他们给我的感受就是投注越来越理性,对体彩公益的了解也更深刻,对体彩的信任也是不断提高。另外还有一点就是,产品增加了,品种、玩法多了,购彩者的群体越来越广泛,年轻化的趋势也越来越明显,青年人、白领的群体正在加大。

问:您的网点获得过很多荣誉,这也是对您事业的肯定。能谈一谈您成功的关键是什么吗?

邓闽江:最重要的,就是让购彩者感到放心、舒心、贴心。诚和信最为关键,这个大家都知道,业务上包括打票、兑奖等要做到准确、实时、迅速,沟通也要舒畅。还有就是服务上的诚信,光我在店里捡到的手机就有20多部了,我们要帮失主保管好。 再者就是和购彩者的沟通上要热情一点,客气一点,很多都是一些小细节。譬如行动不便的人来店里买彩票,我们会主动开门迎客送客、搀扶对方上下门口的楼梯,他说在我们这里感受到了温暖。购彩者来店里买彩票,不是一打一兑就结束了,有活动你还要主动宣传和介绍。像这次中的842万元大奖,这个一定是我们店的新客,如果是老客,一定都会追加投注的,因为我们很早就已经开始宣传了。该坚持的原则必须要坚持。像我们店里一定是见钱出票,这样可以避免不必要的纠纷,对购彩者和网点都是一种保护。

问:您曾经说过,体彩是您人生中最后一个职业,这足以证明您对体彩的热爱和坚持。在这19年中,哪些经历让您印象深刻,最为感动?

邓闽江:很久之前有位购彩者听了我的一个建议中了50万,这么多年我们一直有联系,前两年他妈妈过百岁大寿的时候还专程给我送来一个生日寿桃,当时觉得特别暖心。还有一个老大爷喜欢买彩票,夫妻俩住在养老院,每次来附近超市买东西的时候,老太太都会把大爷送到我这里,大爷说他一路到我这里要经过7个体彩网点,但就是喜欢到我这里来买彩票,我听了就非常感动;有一个老客,他搬迁到了莲花新城,每次来附近小区开党员会的时候都会到我店里;还有一个老客,每次要绕半个南京城找我,说还是在我这里觉得最舒服;还有很多外地的购彩者、业主专程来南京找我……

问:您刚才提到体彩公益被越来越多的购彩者所认识,了解也越来越深刻。作为体彩公益的一分子,这方面您有什么特别的感触吗?

邓闽江:除了主动宣传外,我们自己也要从身边简单的事情做起,有时候购彩者来得晚了、待得迟了,我们就会喊他们一起吃饭,热水、微波炉这些都是网点常备的。大前年,南京体彩爱心工作室和南京体彩希望小学开展公益活动,孩子的绘画作品拿到网点里义卖,我买了四幅,一幅摆在店里,另外三幅作为礼物送人了,我觉得很有意义。一想到自己能为国家的公益事业出一点力,为别人做点力所能及的事情,就会有一种成就感和满足感。


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